Termeni și condiții
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea serviciilor Mama Respiră, rezervate prin site-ul mamarespira.ro.
Despre noi
Mama Respiră este un serviciu de curățenie eco și baby-friendly în București, aflat în curs de înființare ca SRL. Ne poți contacta la contact.mamarespira@gmail.com.
Serviciile oferite
Oferim servicii de curățenie pentru locuințe, conform descrierilor și prețurilor afișate pe paginile Servicii și Prețuri. Prețurile afișate sunt orientative și pot varia în funcție de suprafața, gradul de murdărie și cerințele specifice ale locuinței. Prețul final este confirmat înainte de efectuarea serviciului.
Programarea
Programarea se face prin formularul de pe site sau prin contact direct. Confirmăm fiecare programare în maximum 24 de ore.
Anularea și reprogramarea
Poți anula sau reprograma gratuit o vizită dacă ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentarea la adresă pot presupune o taxă, comunicată în prealabil.
Plata
Plata se face la fața locului, în numerar sau prin transfer bancar, direct persoanei de curățenie sau conform instrucțiunilor primite la confirmarea programării. Site-ul nu procesează plăți online.
Răspundere
Persoanele care prestează servicii pentru Mama Respiră sunt verificate și instruite conform protocolului nostru Baby Safe™. În cazul unei eventuale deteriorări a unui bun în timpul prestării serviciului, aceasta va fi semnalată imediat clientei, iar despăgubirea se stabilește în limita valorii dovedite a bunului afectat.
Obligațiile clientei
Pentru buna desfășurare a serviciului, clienta se asigură că persoana de curățenie are acces la locuință la ora stabilită și semnalează în prealabil orice suprafață, obiect sau zonă care necesită atenție specială.
Modificarea acestor termeni
Putem actualiza acești termeni periodic. Data ultimei actualizări este afișată mai jos.
Ultima actualizare: 17 august 2026
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română.
Contact
Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți scrie la contact.mamarespira@gmail.com.